隱私權聲明
個人資料保護規則
雲朗觀光股份有限公司及其旗下子公司與營運據點(以下統稱「雲朗觀光」),向世界各地的遊客提供相應的網站。雲朗觀光的網站包括但不限於www.ldchotels.com、www.palaisdechinehotel.com、www.fleurdechinehotel.com、www.chateaudechine.com、www.maisondechinehotel.com、A.ROMA、Venart、和www.fdc-i.com(統稱為「網站」)。此說明適用於雲朗觀光的網站所蒐集、處理之個人資料,也適用於網站的各翻譯版本。當您造訪這些網頁時,您的個人資料可能會透過自願地填寫相關表格而經雲朗觀光蒐集。為了讓您能夠安心地使用雲朗官網網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策及Cookie使用規範,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:
您(以下簡稱「用戶」)提供的個人資料及數據將完全符合歐盟第2016/679號《個人資料保護規則(General Data Protection Regulation)》和第196/03號法令所規範,並將僅用於處理用戶需求,只有在為了處理用戶需求且必要時,才可以將資料傳達給第三方使用。
用戶透過自願填寫本網站上的「聯繫我們」所提供之個人資料,將僅用於處理用戶需求,不會使用於其他目的。當用戶在「訂閱電子報」表單中註冊後,雲朗觀光才會向用戶發送優惠訊息。用戶所提供之個人資料內,需明確表達為處理用戶需求,而可以將資料傳達給第三方使用,如無明確表達,則不可使用用戶所提供之資料。
為了提高用戶資料的隱密性及安全性防護,雲朗觀光將會透過資訊設備及技術,來妥善保護您的資料。包括收集,註冊,組織,存儲,諮詢,處理,修改,選擇,比較,通信,傳播,刪除和銷毀上述用戶個人資料。
用戶個人資料僅在極為必要的情況下儲存,以便提供用戶所需求之服務。若用戶要求雲朗觀光刪除其所提供之個人數據,則資料立即會被刪除,且不會被傳播給第三方使用。
出於為用戶提供所需求服務之目的,雲朗觀光有權委託第三方單位進行服務,並提供用戶資料供其使用。第三方單位定義包含:供應商、商業合作夥伴、仲介、技術及醫療顧問,及其他與雲朗觀光合作之單位/密切且必要之第三方合作單位,包含:稅務顧問、銀行、貨運報關行、保險公司、公家及私人單位/可獲取用戶資料之單位,以上各方皆依照法律規範合法使用用戶資料。
用戶可透過以下聯絡方式,向雲朗觀光要求完整且最新的使用其個人資料單位之名單。
用戶之個人資料,將在必要情形下,依法傳達給第三方單位使用及蒐集(例如:衛生單位、財務行政單位)
用戶資料可以傳達給總部或伺服器設於歐盟境內之供應商及合作夥伴。惟因LDC Italian Hotels係台灣雲朗觀集團之轉投資公司,用戶資料將有可能被傳達至歐盟境外。
基於上述原因,雲朗觀光所蒐集之用戶資料適用於雲朗觀光集團及其關係企業,包括所管理及授權的所有酒店品牌,以達改善用戶服務之目的。
歐盟個人資料保護規則《General Data Protection Regulation》
▪ 接近使用權(第15條):用戶有權取得其被蒐集、處理之個人資料,並有權向監督機關投訴。
▪ 更正權(第16條):用戶有修改或刪除其個人資料之權利。
▪ 刪除權(「被遺忘權」)(第17條):當資料之保存違反本規則、歐盟法或會員國法時,應有刪除權,即於該個人資料就資料蒐集或處理之目的已無必要時;已拒絕其個人資料之處理時;或已撤回其同意時;或於其個人資料處理違反本規則時,用戶應有請求不再處理其個人資料之權利。
▪ 限制處理權(第18條):用戶應有權限制資料控管者對其個人資料之處理。
關於更正或刪除個人資料或限制處理之通知義務(第19條):除經證明不可能為通知,或通知須花費過鉅之勞費者外,資料控管者應就第16 條、第17 條第1 項及第18 條所定之任何更正或刪除個人資料或限制處理向個人資料受揭露之各接收者為通知。控管者應依用戶之要求向用戶告知接收者。
▪ 資料可攜性權利(第20條):用戶應有權以有結構的、通常使用的、機器可讀的形式,接收其提供予控管者之資料,並有權將之傳輸給其他控管者,而不受其提供個人資料之控管者之妨礙。
▪ 拒絕權(第21條):用戶應有權基於與其具體情況有關之理由,隨時拒絕有關其個人資料之處理。
▪ 個人化之自動決策,包括建檔(第22條):用戶應有權不受僅基於自動化處理(包括建檔)所做成而對其產生法律效果或類似之重大影響之決策所拘束。
如需聯絡雲朗觀光,請撥打+886-2-2998-6788或發送電子郵件至ldc.service@ldchotels.com。
本聲明更新於:2018年11月8日
COOKIES AND USE OF THE SITE
當用戶訪問雲朗觀光集團(以下簡稱"雲朗觀光")的網站時,其個人資訊有可能會透過自願地填寫網站上的相關表格,而被雲朗觀光所蒐集。基於上述情況,用戶需閱讀以下訊息處理的程序,並同意雲朗觀光依下述方式管理其個人資訊。
為了提供額外的訊息或便於用戶瀏覽,我們的網頁可能會包含其他網站的連結(例如:搜尋引擎、供應商等),這些外聯網站的個人資料管理政策不為雲朗觀光所管轄,本隱私權聲明不適用於外聯網站,且雲朗觀光不對外聯網站所收集之個人資訊承擔任何責任。
用戶也可以在不提供個人數據的情況下訪問本網站。然而,為維持正常運作,本站IT系統及相關軟體會將cookies之小型數據檔案暫時性或永久地儲存於用戶裝置中,記錄並保存用戶的活動與偏好,故當使用相同裝置時,無需於每次造訪本網站或瀏覽網頁時重複輸入相關指令。
被cookie蒐集之資訊,並不會被用以與用戶身分做聯結,僅是為了辨別用戶活動與偏好。會被蒐集的資料包含:IP位址、URL、用戶使用時間…等訊息。所蒐集之用戶資料僅用於獲取用戶使用網站行為的匿名統計(如:網站拜訪次數),以確保網站能夠適當運行,且客製化及改善我們提供的服務,此類資料使用後將立即被刪除。
用戶可自行選擇是否接受cookie收集您的資料,惟拒絕提供此類數據或停止使用cookie、其他相關軟體組件,將可能導致雲朗觀光無法向您發送訊息或導致網站功能無法正常運作。所蒐集的數據將由雲朗觀光指派相關負責人處理,數據不會提供或傳達給他人使用。
數據有可能會被用來究責針對本網站或第三方單位之網絡犯罪事件,除此可能性外,用戶之個人數據及訊息將不會被永久儲存。
雲朗觀光擁有上述數據及資料控制權,如有任何疑問,請撥打+886-2-2998-6788或發送電子郵件至ldc.service@ldchotels.com。
Cookie 政策
定義
Cookie是一些小型文字檔案,當您連線到雲朗觀光的網站時,將會透過網站伺服器於您的電腦或裝置上放置。我們也可能於您的電腦或裝置放置並存取cookie及相類似的技術,用以蒐集有關用戶行為和使用服務的訊息。
下文中,將以 “cookie” 代表cookie和所有相關類似技術。
Cookie的種類
本網站使用下列型態的cookie:
▪ 絕對且必要型cookie (Strictly necessary cookies):此類cookie是使您能使用服務的必要cookie,用於管理登入和訪問網站、加速、改進或個人化提供給用戶的服務。Cookie的使用時間,僅限於工作階段中,當瀏覽器關掉後即被刪除。停用cookie可能會影響您部分使用網站的權利。
▪ 性能型cookie(Analytical and performance cookies): 此類cookie 將匿名地收集和分析本網站的使用行為及流量。此類cookie並不會識別用戶身分,僅可以辨別用戶是否在其他時段返回並繼續使用本網站。停用此cookie不影響您使用本網站。
▪ 剖析型cookie(Profiling cookies):此永久性cookie用於辨識(含匿名及非匿名)用戶的使用喜好,改善其使用網頁的體驗,以便向用戶投遞其感興趣的廣告。
第三方cookie
當你使用服務時,有些cookie可能是透過第三方放置,此係因為有些第三方服務提供者可能會放置他們自己的cookie到您的硬碟或裝置上,例如:社群軟體 (Facebook、Twitter、Google+),這些cookie可能會提供有關您的瀏覽習慣等資訊給這些第三方。第三方服務提供者所管理蒐集之資訊,受相關法令約束。
Cookie的管理
用戶可自行透過瀏覽器設定,來決定是否接受cookie政策。
注意:全部或部分禁用cookie可能會影響用戶使用本網站的功能或導致網站功能無法正常運作。若完全禁用cookie,仍可以使用本網站上公開的資訊。
禁用 “第三方cookie” 對用戶瀏覽網頁不會產生負面影響,其功能可針對不同的網站或網頁應用程式做個別調整。
以下提供不同瀏覽器的cookie設定入口處、方式。例如:使用Google Chrome作為瀏覽器的用戶,可點擊下方連結,並選擇頁面右上角的「更多」圖示 ,點選"設定"→"進階設定",並修改Cookie設定。